Hiện tại các công ty mạng xã hội đa số đều có các dịch vụ giúp khách hàng (công ty như STEMax) track hành vi người tiêu dùng, ví dụ như

Pixel Facebook:

• Sử dụng Pixel Facebook để theo dõi hành vi của người dùng trên trang web.
• Dựa vào dữ liệu từ Pixel, xác định đối tượng khách hàng tiềm năng và tạo chiến dịch quảng cáo.

Thống kê trên Google Analytics:

• Google Analytics cung cấp thông tin chi tiết về lượt truy cập, nguồn gốc, hành vi và chuyển đổi trên trang web.
• Sử dụng Google Analytics để phân tích dữ liệu và hiểu rõ hơn về khách hàng.

Vì đối tượng mà STEMax nhắm tới là học sinh-sinh viên - lứa khách hàng sử dụng mạng xã hội nhiều - nên thông tin từ mạng xã hội thường hiệu quả

Với form khảo sát, cần phải hướng lên mạng xã hội giới trẻ thường dùng (Facebook/Youtube/Tiktok, etc.) để có thể tiếp cận đúng demographic, đồng thời cần phải có động lực để surveyee thực hiện khảo sát. Bình thường, thông tin khảo sát sẽ không bị làm giả, hoặc nếu bị spam thì lọc outliers ra rất dễ.

Thư điện tử, theo cá nhân em, không phải là một nguồn target tốt, vì những người lọc thư điện tử của STEM nói chung sẽ có khả năng cao đi STEM, và với những người không hứng thú STEM thì thư từ STEMax là thư rác.

Chưa kể tới việc STEMax cần phải cạnh tranh với hàng ngàn công ty giáo dục khác để được chú ý trong hòm thư điện tử, và rằng người Việt chưa có văn hóa E-mail tốt (e.g. không check thường xuyên).

Tiếp theo, công ty cần những người có nghiệp vụ về phân tích data, tránh